Lisez ce post jusqu’au bout pour comprendre d’où sort ce string et comment le gagner?

J’avais promis que sur ce blog, ça allait balancer … et aujourd’hui, y’en a qui vont prendre! Je pensais tout faire rentrer en un post mais il y a tellement à dire sur certaines sociétés que finalement, je préfère lancer une série “Le meilleur de mes pires clients“: voici l’épisode 1!

Petite précision quand même avant de démarrer: la majorité de mes clients sont professionnels, honnêtes et compétents. Certains sont mêmes sympas, drôles, intelligents et ont tout compris à l’Internet, aux blogs, au 2.0 et j’ai beaucoup de plaisir à travailler avec eux. Ils se reconnaitront

Je dédicace ce post aux autres, à une minorité de prospets et/ou clients: ceux avec qui je ne travaillerai jamais et ceux avec qui je ne travaillerai plus. Dans cette minorité, il y a plusieurs catégories. La première est:

Le client qui lance des appels d’offres que personne ne remporte:

Début Juillet 2007: un email d’une grande société d’informatique … Pour ne pas divulger son vrai nom, appelons la … mmm … non, et puis merde, soyons transparent: c’est Microsoft itself! Alors Microsoft lance un appel d’offres auprès de toutes les agences de “marketing viral” de la place pour son logiciel de gestion de projet PROJECT. On organise plusieurs brainstorm à l’agence et finalement, on pense avoir trouver ZE IDEE qui déchire sa maman. Plusieurs jours à finaliser une prez. Email envoyé à 23h35, qq minutes avant la deadline. J’apprends par un certain Greg d’une agence concurrente et amie qu’ils ont mobilisé 5 personnes pendant plusieurs jours et que eux aussi pensent avoir trouvé un concept génial.
Fin Juillet: Microsoft devait convoquer les agences pour qu’elles défendent leur proposition à l’oral mais pas de news! Ils ne respectent pas le planning qu’ils avaient fixé. Je les call. Bizarre: il parait que tout le monde est parti en vacances et que du coup, tout est reporté à septembre.
Fin septembre: Pas de news de MS. Je les call. Ils avaient pas pensé à me prévenir (même traitement pour les autres agences) que finalement, ils avaient décidé que personne n’avait remporté l’appel d’offres.

Bilan: on a été plusieurs dizaines de personnes (en cumulant les différentes agences) à bosser gratuitement pendant plusieurs jours pour proposer des opérations de communication virale à Microsoft. Eux, n’ont pas tenu le planning, n’ont convoqué personne à l’oral, n’ont choisi aucune agence, n’ont indemnisé personne, n’ont pas donné de feedback et surtout le pire pour moi: n’ont même pas eu la courtoisie de nous tenir au courant. Microsoft est une grande entreprise, je pense que cet incident ne doit pas remettre en question tout le monde mais uniquement les quelques personnes de cet appel d’offres. Je ne citerais pas de noms

Qu’en pensez-vous? Vous avez vous aussi des anecdotes intéressantes sur vos clients? Alors, balancez les dans les commentaires! Pour le fun! Et aussi pour gagner ce magnifique String (voir photo ci-dessus) Hello Kitty, remporté hier à la Fanny’s Party (Fanny, qu’est-ce que je t’ai fais? POURQUOIIIIIII?) et que j’offrirais de bon coeur à celui qui nous envera la meilleure des pires anecdotes de clients! PS: il est propre, je ne l’ai pas porté.

Nael

A venir dans les prochains épisodes “Le meilleur de mes pires clients”:

- Le client qui vole ton idée

- Le client qui n’a pas de budget

- Le client qui annule l’opération

- Le client qui trouve ton idée génial mais …

- …